Má comunicação interna é fator de peso nos casos de avaliação negativa
Por que fulano foi promovido e eu não? Essa é a pergunta que todo profissional se faz quando sua equipe ou departamento sofre
reformulações convincentes, na disputa por salário melhor ou cargo vago. Nessas situações, os líderes devem dar explicações
diretas, dizem consultores especializados em clima organizacional, que advertem: a falta de clareza em situações como essas
é um dos fatores que mais prejudicam o ambiente de trabalho, colocando em xeque a credibilidade da liderança. - Se você vai
dar uma festa e não pode chamar todos os amigos, tem que deixar claro porque alguns não serão convidados.
Há uma febre nas empresas em torno das pesquisas de clima, que apontam essa má comunicação entre chefias e subordinados como
o principal fator para os casos de avaliação negativa. A consultoria, especializada em comunicação, criou um produto específico
para ensinar líderes a se comunicarem com "clientes internos". Paulo avalia que nos últimos anos, muitos profissionais
estão assumindo papel de liderança sem as competências necessárias. |