Para não bancar Alice
Revista Melhor - Gestão de Pessoas (Sistema Nacional ABRH). Número 222. 2006.
Metade dos funcionários de uma empresa não tem qualquer meta de desempenho a seguir. Essa é a conclusão de uma pesquisa realizada pela consultoria americana KeyGroup. Quando uma companhia não estabelece suas metas prioritárias, corre sério riscos. Os colaboradores trabalham como se estivessem no País das Maravilhas, onde Alice nunca sabia o que viria a seguir. Não significa que os empregados não querem marcar gols, mas que os líderes não definem para suas equipes as metas mais importantes. Nos EUA os consultores têm a percepção da falta de definição dos objetivos a perseguir, que dirá em países menos desenvolvidos.
Além da falta de metas, há um problema na forma de estabelecê-las. Normalmente, são objetivos 'prontos' que são passados para os funcionários numa reunião de coaching. Como são objetivos impostos, não existe comprometimento. Para evitar esse problema, algumas dicas:
  1. Compartilhe o cenário atual com seus funcionários. É importante que eles tenham idéia do mercado e da situaçao da empresa;
  2. Ajude seus colaboradores a desenvolver objetivos ambiciosos e, principalmente, tangíveis;
  3. Dê a eles uma voz real dentro da companhia;
  4. Faça com que seus colaboradores encontrem um sentido para tudo o que estão fazendo. O pior sentimento é desconhecer o destino final do processo em que está envolvido;
  5. Utilize os colaboradores da linha de frente de forma eficaz. Aprenda a confiar e delegar;
  6. Acostume-se a dar retorno a sua equipe.

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